Эта статья предназначена для того что бы ответить на два ваших вопроса, почему тормозит интернет, и как с этим бороться? Если вы точно уверены что скорость Вашего интернета ниже заявленной провайдером, то эта статья для вас.

Чтобы было проще разобраться с причиной низкой скорости, разделим все причины на зависящие от Вас и независящие. Первое это те проблемы, которые возникают с Вашим оборудованием, а все остальное это проблемы с оборудованием провайдера независящие от Вас. Множество провайдеров не признают за собой вину низкой скорости, а при выезде выставляют достаточно большие счета за оказание своих услуг. Итак, почему же тормозит интернет?

Причины зависящие от Вас:

1.Вирусы

Программы-шпионы (Spyware), трояны, черви - все они могут значительно снизить скорость интернета. Они внедряются в браузер и могут использовать весь канал интернета, отслеживают ваши действия и нажатия клавиш (keylogger), отсылать информацию и Ваши данные своему хозяину. Бывают случаю полной потери связи.

2.Антивирусы и файерволы

Достаточно частой причиной невысокой скорости - антивирусы и межсетевые экраны. Такие программы «на лету» проверяют данные поступающие из сети, что и отражается на скорости соединения. Но не все антивирусы сильно тормозят интернет. Попробуйте отключить интернет и ещё раз проверить качество связи, если проблема в нем, то стоит подумать о замене антивируса.

3.Большое количество сетевых программ и надстроек.

Всевозможные болталки, качалки, надстройки и плагины в браузере, бары, могут значительно снизить скорость интернета. Попробуйте их отключить перед замером скорости. Если разница будет существенна, подумайте, а все ли эти программы Вам так необходимы, и нужны ли эти бары на полмонитора с информацией о котировках, погоде и т.д.

4.Операционная система (ОС)

Достаточно часто проблема решается переустановкой Windows, т.к. в обычных дистрибутивах работает большое количество ненужных служб, которые не только используют сетевые ресурсы, но и ресурсы оборудования.

5.Неправильно настроенное беспроводное оборудование.

Если Вы используете беспроводной роутер (WiFi) не исключено что соседи могут воспользоваться такой халявой, для этого даже не надо быть хакером. Даже ваш сосед школьник из интереса может попробовать свои силы, и пользоваться Вашим интернетом.

Чтобы такого не произошло необходимо при подключении всех своих устройств к роутеру (компьютеры, ноутбуки, нетбуки, мобильники, планшеты, игровые консоли) обязательно использовать шифрование данных, и включать фильтр по MAC-адресам, указав адреса всех своих устройств.

6 . Техническое ограничение роутеров и модемов

Если вы используете точку доступа и скорость вас не устраивает, то попробуйте исключить роутер из цепочки подключившись к модему напрямую и замерьте скорость. Такая проблема часто возникает, если роутер не поддерживает большие скорости передачи данных, т.е. ниже, чем у провайдера. В любом случае почитайте информацию о вашем оборудовании, технические характеристики, отзывы покупателей.

7. Неисправности сетевой карты

Достаточно частый случай, но неисправность будет неявной. То есть сетевая карта вроде бы работает, определяется как устройство, показывает подключение сетевого кабеля, она может быть ещё даже на гарантии, но всё же есть проблема!

Если есть возможность проверить скорости другим устройством (ноутбук, компьютер) и если он покажет более высокую скорость, то дело, скорее всего в сетевой карте. Для начала необходимо переустановить драйвер на более новый, и если не помогает, то необходимо заменить сетевою карту (дело не дорогое), если проблема в ноутбуке - поможет внешняя сетевая карта.

В таких случаях помогает как временное решение принудительная установка сетевой карты в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex, это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type. Настроив сетевую карту, таким образом, Вы ограничите своё соединение 10 мегабитами, но сделаете его более стабильным. И помните, что проблема останется, и это временное решение до приезда специалиста или замены карты. Такое же временное решение помогает при плохом качестве кабеля или соединений.

В любом случае нужно убедиться, что проблема действительно в сетевой карте.

8. Проблема с сетевым кабелем

В данном пункте наибольшее значение имеет качество соединения коннекторов и сетевого кабеля. Кабель укладывается таким образом, чтобы исключить любые физические взаимодействия. Со временем медный провод окисляется и тем самым ухудшается качество соединения. Не правильным образом наращивают кабель, не обращая внимания на отрезок витка в паре, а результат низкая скорость и плохое качество сигнала.

Независящие от вас причины.

Проблемы на линии в целом

Проблемы могут быть и не в пределах Вашей квартиры. Из за некачественных соединений и окисления проводки в трубах подвала и подземных колодцах скорость интернета существенно снижается, а временами вообще пропадает. Проверить линию можно очень простым способом. Запустите в командной строке ping 10.8.0.1 - t – l 1500 (указывайте свой шлюз или сервер VPN) где -l 1500 устанавливает размер отправляемого пакета в 1500 байт.

Запустив пинг, наблюдайте некоторое время за откликом (время =2мс.) Если переодически будет появляться надпись Превышен интервал ожидания для запроса значит, Ваши пакеты теряются, не доходя до шлюза, и отправляются обратно, после чего система их пробует послать опять. На все это необходимо время, которое Вы и тратите в ожидании загрузки страницы в браузере.

Подведём итог. Я рассказал о наиболее часто встречающихся проблемах влияющих на скорость интернета. В общем, поиск неисправности определяется методом исключения, по очереди вышеописанных пунктов. Желаю удачи и быстрого Вам коннекта!

Когда работа связана с интернетом, снижение скорости несет финансовые убытки. Невозможность вовремя отправить рабочий файл может стать серьезной проблемой. Когда оказывается, что со стороны провайдера не зафиксировано никаких скоростных ограничений, самое время обратить внимание на работу своего компьютера. Существует несколько основных причин, по которым сеть может не просто терять скорость, но и пропадать полностью.

Необязательно быть программистом для того, чтобы быстро проверить и методом исключения найти причину. Небольшие подсказки помогут вам быстро вернуть полноценную скорость вашей сети.

Вирус

Если интернет тормозит, первое, что делается – очистка операционной системы от вредного ПО и вирусов. Речь идет о троянских программах. Их не зря зовут “червями”: попадая в компьютер, такой червь уничтожает и повреждает файлы.

Серьезность заражения троянами в том, что не все они видны. Если появились тормоза, мы рекомендуем запустить сканирование Касперского, а именно Kaspersky Internet Security (KIS) . Это достаточно оптимизированный антивирусник, действующий по принципу перестраховки: лучше удалит подозрительны файл.

Это часто раздражает пользователей, поскольку KIS может метить как подозрительные и вполне нормальные программы. Пользователи обходят это так: отключают антивирусник на момент установки и загрузки. Но мы советуем этого не делать.

Опытные программисты рекомендуют дополнительную проверку. На любом сайте скачать и установить антивирусник Dr. Web . Удалять Касперского необязательно, конфликта не будет. Главное: не запускайте их одновременно на проверку. Так вы найдете большее количество червей и сможете восстановить привычную скорость соединения. После чистки обязательна перезагрузка.

Антивирусники

Большинство пользователей используют антивирусники. У каждого из них есть сетевой экран, при помощи которого антивирусник мгновенно распознает поступающую информацию.

Если интернет тупит, отключите этот экран или полностью весь антивирусник. Перед отключением сделайте замер скорости. И такой же замер после отключения. Если есть разница, пришло время искать замену антивируснику.

Множественные окна и загрузки

Если интернет плохо грузит или медленно открывает адреса, проверьте пинг (ping). Пинг – это специальная компьютерная команда, позволяющая установить скорость передачи данных. От его значения зависит скорость открывания страниц, загрузки файлов. Чем он больше, тем медленней ваш интернет. Провести пингование можно в онлайн-режиме на специализированных сайтах или сделать это самостоятельно.

Для самостоятельного пингования необходимо перейти к работе с командной строкой. При активации строки появится небольшой черный экран. В верхней строке нужно вписать: ping, поставить пробел и набрать ip вашего компьютера (свой интернет-адрес можно увидеть в разделе компьютера “Доступ к интернету”).

Посмотрите на свой рабочий стол:

• есть ли на нем гаджеты;
• работает ли торрент;
• запущены ли дополнительные программы.

Кажется, что все эти мелочи не влияют на скорость. В действительности они все берут понемногу и скорости, и памяти. В конечном итоге мы имеем тормоза. Загружающий торрент и отдающий как сид, вполне может быть причиной зависаний. Всякие котировки, карты и прочее – это вам точно все необходимо?

Загляните в свою панель задач. Может, у вас открыто слишком много окон, а компьютер недостаточно мощный для этого.

Операционная система

Этот пункт особенно актуален для тех, у кого на компьютере неофициальный дистрибутив, а ручная сборка. Не у всех, но у большинства возникают сложности с сетью.

Здесь потребуется мастер хорошего класса, чтобы методом исключения нашел проблему. А мы советуем обходиться без таких сборок, а потратить время или деньги, но получить официальные версии операционной системы.

Иногда, когда сильно виснет интернет, ситуацию исправляет переустановка ОС. Некоторые так решают проблемы с троянами, которые не хотят удаляться.

Роутеры и неправильная настройка

Если интернет тормозит периодически, проверьте защищенность доступа и к вашему компьютеру, и к самой сети. Часто бывает, если стоит разрешенный доступ к подключению, ваши соседи этим пользуются.

Если wifi тормозит, то обязательно использовать не только пароль к сети, но и шифрование. Но это не особо большая защита, поэтому советуем сделать следующее: подсоединить все свои устройства и вбить их в список разрешенных МАК-адресов. Так вы создадите хороший фильтр и чужой адрес не сможет подключиться.

Каждый роутер имеет свои технические особенности скоростные ограничения. Например, у вашего роутера прокачка может быть только до 20 Мбит, а ваш провайдер подает скорость 50 Мбит. Таким образом, у вас будет скорость не больше 20 Мбит. Исправить это можно прошивкой или заменой самого роутера.

Сетевая карта

Внешне сетевая карта ведет себя как положено: узнает сеть, подключается, определяет линк. Но внезапно падает скорость или пропадает полностью сеть. Изменения в адаптере не помогают, ограничений по локальной сети нет. Помогает только полная перезагрузка компьютера. Определить поломку сетевой карты можно методом исключения других вероятных неисправностей.

Примитивная мера – снести старые драйвера и поставить новые . Если это не помогло и вы уверены, что это точно сетевая карта, ее можно заменить или подключить дополнительную.

Сетевой кабель

Кажется, что если кабель целый, обязан работать. На самом деле причина слабого интернета может быть именно в кабеле. Стоить немного его передавить или перевернуть не так и сигнал становится слабее. Поэтому важно, чтобы кабель от входа в квартиру шел ровно, ничего не огибал, не был передавлен. Состояние штекеров и контактов внутри провода – частая причина проблем.

Браузеры

Сейчас много браузеров и каждый выбирает по себе. Однако каждый из них работает по-разному. Во многом скорость зависит от тяжести страниц и наличия рекламы. Не у каждого из нас базовая скорость настолько высока, что ей безразличны медийные заставки и мегабиты реклам. Часто скорость страдает оттого, что кеш и куки забиты до предела. Кто не знает, что это: каждое посещение какой-то страницы оставляет после себя мусор в компьютерной памяти.

И чем больше вы блуждаете по разным страницам, тем больше таких остатков. Со временем они начинают влиять на скорость. Требуется заходить в настройки браузера и удалять все куки, чистить память браузера. Затем перезапуск программы.

Такой же мусор скапливается в самом компьютере. Неважно как детально удалять программы и файлы. След от них все равно остается. Поэтому полезно скачать утилиту Cleaner и удалять все программы только с ней . Плюс в программе есть возможность очистки от ошибок. Для этого запустите утилиту, нажмите в Меню “Анализ”. Когда программа закончит, вы просто нажмете “Удалить найденное”.

Проблема провайдера

Если слабеет сигнал интернета и у вас нет проблем: кабель в норме, роутер работает как надо, нужно проверять сигнал от самого провайдера. Возможно, его оборудование перестало подавать нужную скорость. Можно просто позвонить в поддержку: там обязательно будут знать о поломке, если сложности в оборудовании. Если же интернет сильно тормозит, есть смысл самому проверить проходимость сигнала.

Для этого надо перейти к работе с командной строкой. Ввести в командную строчку: 11. 8. 0. 2-t-l 1 500, где первое значение – адрес вашего шлюза. Второе значение цифр – размер разового пакета для обмена, его можно уменьшить или увеличить по желанию. Если с соединением все нормально, то отобразится трассировка передачи пакетов вида:

• данные – данные – данные – Ответ

Таких передач будет несколько в окошке. Если есть нарушения сигнала, то появится надпись, что нет ответа или соединение прервано из-за длительности поступающего сигнала. Здесь придется обращаться в поддержку и приглашать специалиста. Возможно, где-то во внешнем проводе нарушен контакт или просто некачественный провод.

Нередко приходится сталкиваться с проблемой, когда тормозит интернет. Что делать в такой ситуации? Какие могут быть причины плохой работы сети?

Довольно часто причиной может быть банальный вирус. Он может существенно замедлить работу не только интернета, но и всего компьютера. Итак, вы подозреваете, что именно из-за вируса тормозит интернет. Что делать? Конечно же, проверить ПК антивирусником. Вполне возможно, что после этого работа вашего интернета значительно улучшится.

Неполадки модема

Не исключено, что у вас сбились настройки модема или роутера. Постарайтесь найти инструкцию, в которой описаны настройки для вашей модели модема, проверить его. Довольно часто такую проблему можно выявить, посмотрев на прибор - не все лампочки горят или же индикаторы вместо зеленых стали красными.

Проблема с проводом

Еще один вариант - поврежденный сетевой кабель. Итак, вы подозреваете, что именно из-за этого плохо работает интернет. Что делать в такой ситуации? Для начала попробовать подергать кабель. Правда, это может не решить проблему. Еще один вариант - сменить кабель. Но не у всех есть запасной провод для подключения к интернету. Потому не всегда получится вовремя диагностировать повреждение.

Это относится к тем, кто использует Вай-Фай. Вполне возможно, что к вам подключились соседи. Согласитесь, это дополнительная нагрузка, которая может значительно снизить скорость вашего интернета. Для того чтобы избежать подобной ситуации, используйте надежные пароли, а также шифруйте соединение и не пренебрегайте советами специалистов. Вы ведь не дождетесь благодарности за свою благотворительность.

Проблемы на линии

Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, а у вас все еще тормозит интернет, что делать и куда бежать при этом, непонятно. Вариант один - позвонить провайдеру. Там вы сможете узнать, нет ли неполадок на линии. Возможно, проблемы не у вас, а непосредственно у них. Кроме того, не исключено, что вас банально отключили. Причина может быть в несвоевременной оплате интернета, а также в исчерпании лимита. Все зависит от условий вашего договора.

Поменяйте провайдера

Если интернет постоянно тормозит, вполне вероятно, что вам следует менять провайдера. Иногда даже очень хорошие компании портятся и начинают наплевательски относиться к своим обязанностям и клиентам. Учтите этот вариант.

Вызвать мастера

Это крайний выход в ситуации, когда глючит интернет. Что делать в таком случае? Только вызывать квалифицированного специалиста, который проведет диагностику и выяснит причину вашей проблемы. Конечно, за это придется заплатить, но зато вы точно узнаете, из-за чего у вас нет доступа во

2 марта 2015 в 13:56

Ликбез: почему дома интернет по Wi-Fi тормозит

• Блог компании ВымпелКом (Билайн)

• Recovery Mode

Классическая схема включения услуг Интернет в многоквартирном жилом доме выглядит следующим образом: ТКД (точка коллективного доступа) - витая пара - роутер в квартире клиента, к которому подключены клиентские устройства по проводу и по Wi-Fi.

Характерные жалобы абонентов – скорость ниже тарифа, и возникают регулярные «замирания» при работе в интернете , что выражается долгим открыванием страниц в браузере, прерываниями видео, потерей связи с игровыми серверами и т.д. Данное поведение носит нерегулярный характер, а наиболее часто возникает в часы наибольшей пользовательской активности примерно с 18:00 до 23:00 в зависимости от города.

Есть несколько простых шагов, которые позволят определить возможную причину подобных проблем и решить 90% пользовательских ситуаций. Они ниже.

Первый логичный шаг – проверка скорости.
Для выполнения данного пункта следует минимизировать количество транзитных устройств, через которые подключен интернет в квартире. В идеале стоит подключить кабель оператора напрямую в компьютер и настроить на нём соединение. После этого проверить скорость на ресурсах, предоставляющих подобный сервис, например, speedtest.net. Это специальный сервис, способный отдавать данные с высокой скоростью – чего, увы, нельзя сказать обо всех ресурсах в Интернете.

Если удалось достигнуть скорости, близкой к указанной по тарифу, значит проблем с оборудованием оператора и кабелем до квартиры нет. Если скорость существенно ниже, соединение постоянно разрывается, следует обратиться в техническую поддержку провайдера для проведения диагностики со стороны оператора и, возможно, ремонта.

Обратите внимание, что у всех «домашних» договоров всегда есть формулировка в духе «до 10 Мбит/с», где самая важная часть – «до». Без этого предлога возможны только корпоративные договоры, где полоса гарантируется: за эту гарантию вы платите примерно в 2-3 раза больше. Но, тем не менее, разница больше чем в 5-7% со скоростью тарифа, повторяющаяся при прямом соединении в разное время суток – это проблема провайдера.

Второй шаг - диагностика роутера
Предположим, «напрямую» скорость вы получили нормальную. Теперь нужно смотреть на промежуточные устройства. Существуют довольно старые модели роутеров, которые до сих пор эксплуатируются пользователями. У данных моделей есть существенные ограничение в производительности, которые не позволяют им реализовывать туннельные соединения (L2TP/PPTP) на скоростях выше 20-30 Мбит/сек. Примером таких роутеров являются DIR-300, ASUS WL-520 и другие. К сожалению, решить проблему со скоростью в данной ситуации поможет только замена роутера на более производительный, либо применение бестуннельного решения, если таковое есть у вашего оператора связи.

Кстати, мы уже скоро собираемся переходить на IPoE вместо L2TP.

• На DHCP минимизировать сеть пользователей с 255 хостов до минимального количества устройств +3-5 гостевых путем сетевой маски /27 – 32 хоста, /28 – 16 хостов, /29 – 8 хостов. Рекомендую выбрать /28, т.к. вряд ли у вас будет более 16 устройств в домашней сети.
• Выбрать адрес роутера не вначале и не в конце сети, например, для сети 192.168.0.0/28 (255.255.255.240), адрес роутера задать 192.168.0.8. Рекомендуемая сеть 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), адрес роутера 192.168.10.40. На роутер приклеить новый адрес роутера.
• Домашним устройствам сопоставить связки MAC+IP в DHCP-пуле, чтобы устройства были жестко привязаны. Настроить ограничение доступа к Wi-Fi по MAC-адресам ваших устройств (но тогда гости у вас дома не смогут подключаться или также придется прописывать MAC-адреса их беспроводных устройств).
• Сменить пароль администратора для доступа к роутеру, в качестве пароля использовать не менее 8 символов с учетом смены регистра, а также цифр и символов. Логин-пароль администратора сразу стоит записать куда-нибудь в надёжное место; после таких операций у нас всегда много обращений «как сбросить пароль».
• Настроить Wi-Fi: скрыть SSID, установить шифрование WPA2, ввести пароль более 8 символов с учетом регистра и цифр/букв.

Проверить тип шифрования у клиентской части в Windows можно в параметрах Беспроводного соединения - Закладка беспроводные сети – выбрать сеть – Свойства – Проверка подлинности (WPA2-PSK),

Четвёртый шаг – выбор канала
После того, как роутер был настроен, необходимо обратить внимание на используемый Wi-Fi канал, на котором работает роутер и беспроводные клиенты. Многие операторы связи при подключении своих клиентов сразу выдают роутер в придачу. Таким образом почти в каждой квартире, подключенной к интернету, есть по беспроводному устройству Wi-Fi.

Сейчас подавляющая часть оборудования Wi-Fi работает в частоте 2,4 ГГц, всего на данной частоте есть 14 каналов на которых могут работать беспроводные устройства. Помимо частоты значимыми параметрами являются соотношение сигнал/шум, мощность сигнала и ширина полосы. Если все устройства будут работать на одном канале, то между ними будут возникать конфликты, что для пользователя будет выглядеть как регулярные «фризы», т.е. замирания при открытии ресурсов в браузере или прерывания в трансляции видео и звука.

Поэтому необходимо выбрать канал, на котором наименьшее количество конкурентов с уровнем мощности сигнала близки к вашему. Еще одним вариантом может быть «перевод» беспроводных устройств в диапазон 5 ГГц, но для этого должна быть техническая возможность у роутера и у самих беспроводных устройств.

Утилиты, которые помогут проанализировать занятость каналов - это Wi-Fi Explorer для Mac, или inSSIDer для PC.

На скриншоте программы WiFi Explorer видно, что две сети Asus293 и r-r-r...miau близки по уровню сигнала друг к другу и может возникать конфликт, но они находятся на разных каналах, первая сеть на 11, вторая на 12 канале, что решает проблему.

Резюме
Не стоит особо беспокоиться по поводу расположения роутера в квартире относительно окон или влияния микроволновки: достаточно редко это вызывает какие-то проблемы. Роутер рекомендуется размещать «посередине» квартиры с приоритетом размещения к наиболее частой точке работы с беспроводными устройствами, например в гостиной или кабинете, а не кухне или в шкафу в коридоре. С точки зрения конфликтов устройств в моем опыте был лишь один случай, когда у абонента шел радиошум в диапазоне 2,4ГГц при подключенном по Bluetooth саундбаре Samsung HW-H450, выступающим в роли музыкального центра. Выявить это удалось только опытным путем.

Регулировку мощности сигнала в обычных случая делать не требуется. В многокомнатных квартирах с бетонными стенами иногда бывает важно изучить радиоэфир утилитами вроде приведённых выше, чтобы принять решение об увеличении мощности сигнала.

По статистике порядка 90% обращений было решено такими нехитрыми способами.

В уже былинные времена люди мечтали лишь о том, чтобы и в их квартире появился интернет. Теперь уже мечтают о высоких скоростях. А можно ли ускорить интернет на Windows 7, не меняя тариф? Возможно ли, что скорость ограничена чем-то, помимо денежной суммы?

Как проверить скорость интернета?

Для начала нужно убедиться, что сама по себе скорость именно та, которая и положена вам по тарифному плану. Протестируем скорость интернета.

Онлайн-сервисы

В интернете много веб-страниц, проверяющих скорость соединения онлайн. Один из самых популярных - Speedtest.net by Ookla.

Чтобы проверить скорость, зайдите на сайт. На географической карте выберите, через какой сервер подключиться (по умолчанию выбирается ближайший), и нажмите прозрачно-зелёную кнопку «Начать проверку». Спустя несколько секунд вы увидите результаты. Будет показана скорость приёма, скорость передачи и пинг соединения.

Изначально ping - это программа, проверяющая качество соединения. От пользователя к серверу и обратно постоянно идёт пакет данных. Ping проверяет целостность пакетов. Именно целостность. Но впоследствии значение слова несколько изменилось. Теперь «пингом» называют время, за которое пакет данных проходит путь от компьютера до сервера и обратно (в таком значении он определяется и в speedtest.net). Получилось это, видимо, потому, что качеством соединения всё чаще стали называть его скорость, а не целостность.

Интересно само название Ping. Официально это аббревиатура от Packet InterNet Grouper. Но слово обозначает и первую часть названия игры пинг-понг (настольный теннис). Процесс передачи данных между компьютерами очень напоминает как раз эту игру.

Программы для тестирования скорости интернета

Проверить скорость интернета можно с помощью программ. Например, NetWorx.

Программа проверит скорость вашего интернета, но это не все её функции. Её можно свернуть в системный трей, и там она будет всегда показывать вам текущую и используемую скорость. Может быть полезна и для анализа скорости, так как сохраняет статистику и представляет её в виде графика, который можно в любой момент просмотреть.

С помощью гаджетов

Windows 7 унаследовала от Windows Vista возможность украшать рабочий стол гаджетами (аналог виджетов в мобильных операционных системах Android). Некоторые гаджеты обладают не только эстетическими функциями, но и вполне себе прикладными. Например, есть гаджеты, которые в реальном времени будут показывать вам скорость соединения . Все они имеют схожие возможности и различаются в основном своим внешним видом.

Чтобы установить гаджет на рабочий стол, просто скачайте, распакуйте zip-архив и откройте файл формата.Gadget. И гаджет безо всяких дополнительных настроек появится на рабочем столе и скрасит своим видом поднадоевший Windows 7.

Что делать, если скорость интернета не совпадает с тарифным планом?

Если цифра, которую выдают тесты типа speedtest.net или NetWorx, значительно ниже, заявленной в описании тарифного плана, то стоит позвонить оператору связи и выяснить, что не так.

Обратите внимание на то, что отклонения в 100–200 Кбит/с вполне нормальны; протестируйте несколько раз; не перепутайте байты и биты: 1 байт = 8 бит и 5 Мбит/с = 625 Кбайт/с.

Возможно такое, что вы или провайдер перепутали тарифный план, из-за чего и платите больше, при этом трафика получая меньше. Или это какие-то сбои на серверах. Или ещё какие-нибудь ошибки. Не запутайтесь в маркетинговых уловках: скорость «до 100 Мбит/с» может одинаково значить и 99, и 1 Мбит/c. Особенно это относится к пользователям мобильного интернета, в котором скорость сильно зависит от погодных условий и географического положения.

Скорость интернета нормальная, но работает всё равно медленно

Общая скорость соединения нормальная, но вам всё равно кажется, что страницы открываются слишком медленно? Или даже раньше было лучше?

Действительно, возможно, что скорость интернета ограничивается какими-то искусственными препятствиями в самом компьютере. Поговорим о возможных причинах.

Программы съедают весь трафик

Через год-два использования в компьютере накапливается тьма всяческих программ, полезных и не очень. Часть из них использует интернет для своих нужд (обновление, загрузка новых баз данных или просто постоянное подключение). Одни из главных - это, конечно, антивирусы. Они обновляют свои базы данных каждый день. Но если антивирусам это простительно, то оправданий для Adobe Flash Player маловато. А он может обновляться и без ведома пользователя, если его так настроить.

Нужно посмотреть, какие программы и в каких количествах используют трафик. Тыкать пальцем в небо слишком долго, поэтому воспользуемся программой NetLimiter.

NetLimiter не только определяет общую скорость интернета, но и распознаёт, какая именно программа и сколько трафика использует. Ну а самое полезное - это возможность запрещать программам доступ в интернет. Поэтому всем нерадивым приложениям можно обрубить весь поток данных, если они обновляются каждые пять минут и не дают вам посидеть в интернете.

А важным и нужным программам (например, антивирусникам) можно просто ограничить скорость. Тогда они продолжат загружать свои базы данных, но отнимать будут только строго определённый кусок интернета.

А теперь о том, как это всё сделать. Сначала скачайте саму программу. Официальный сайт: https://www.netlimiter.com/products/nl4. Стоит она 29.95$, есть пробная 30-дневная версия.

Установите и запустите программу. Почти всё окно программы занимает список действующих процессов. Почти как в диспетчере задач, только ещё скорость сети показана. Чтобы ограничить доступ прожорливому процессу, выделите его и посмотрите на часть окна. Там будет раздел Rules («Правила»). Нажмите Add Rule («Добавить правило»).

Тип правила - Limit. В поле Direction - In или Out, в зависимости от того, входящий или исходящий трафик нужно ограничить. В поле Value введите значение в кБит/с. Нажмите «ОК».

Чтобы полностью отключить доступ, введите в поле Value значение 0.

Проблема с браузером

Если медленно загружаются страницы, возможно, проблема в браузере. Лишние расширения, хлам и мусор, неочищенная история и кэш. Возможно, что дело даже не в скорости скачивания данных с интернета, а просто сам браузер не успевает воспроизводить полученную информацию.

Попробуйте зайти на те же сайты с другого браузера и сравните. Если браузер действительно тупит, лучше всего просто его переустановить. Можете, конечно, удалить все расширения, очистить кэш и историю. Но кто знает, из-за этого ли он тормозил или из-за более глубокой проблемы?

Проблема с Wi-Fi-роутером

Если вы пользуетесь роутером, проверьте, всё ли в порядке с ним. Он может подвисать и передавать сигнал с задержкой. Попробуйте перезагрузить его. Бывает, что это помогает, но на короткое время. Если есть возможность, постарайтесь проверить работу интернет-кабеля без роутера, подсоединив его напрямую к компьютеру.

Если в таком случае проблема исчезает, несите роутер в ремонт. А может, стоит и вовсе купить новый. Благо, не такие уж они и дорогие.

Помехи из-за соседских Wi-Fi-роутеров

В многоквартирных зданиях можно заметить, что вечером интернет всегда работает хотя бы чуточку хуже, чем, например, ранним утром. А всё дело в том, что соседи включают все свои приборы и создают помехи. Подумайте сами, к вашему Wi-Fi-адаптеру идёт сразу штук десять электромагнитных волн сразу. И среди них он должен принять только одну. А эту одну, между прочим, нужно ещё определить.

Бороться с этим можно вот как: в настройках роутера нужно сменить номер канала. Вообще, в хороших роутерах свободный канал ищется автоматически, но у плохих тоже есть параметр «АВТО», но он просто не работает. Понять, работает ли он, мы не сможем, поэтому стоит попробовать сделать всё вручную.

Скачайте программу inSSIDer: http://www.metageek.com/products/inssider. Она позволяет проанализировать доступные каналы и найти самый свободный (с наилучшей пропускной способностью). Установите её и запустите.

Перед вами появится список доступных Wi-Fi-сигналов. Обратите внимание на поле Channel, которое указывает номер канала. Всего в России есть 13 каналов связи, самые распространённые: 1, 6 и 11. Именно из этих трёх лучше всего выбирать. Просмотрите весь список сигналов и отметьте для себя тот, в котором зарегистрировано меньше всего точек доступа.

Теперь, чтобы сменить канал на своём роутере, зайдите в его веб-интерфейс. Обычно для этого нужно с браузера зайти на IP-адрес. Например, http://192.168.0.1 (для роутеров D-Link). Почитайте инструкцию к роутеру, на крайний случай обратитесь в службу поддержки производителя.

В интерфейсе откройте «Настройки» и найдите пункт «Канал». И выберите тот, который нашли для себя в предыдущем пункте. Теперь перезагрузите роутер и проверьте скорость соединения. Должно стать хотя бы немного лучше.

Низкая производительность

Информацию нужно не только скачать, но и ещё и обработать. На это идут ресурсы компьютера. А если сам компьютер тормозит, то и страницы будут загружаться долго . Увеличение производительности ПК - тема отдельной большой статьи. Но если в общих чертах:

1. Почистите жёсткий диск, если он перегружен. Очистите временные (и ненужные) файлы в папках C:\Windows\Temp и C:\TEMP. Избавьтесь от всего мусора, который только есть.
2. Почистите реестр Windows. Используйте для этого специальные программы. Например, CCleaner. Проведите чистку несколько раз, так как из-за определённых тонкостей очистить пустые и битые записи реестра за один раз нельзя.
3. Дефрагментируйте жёсткий диск. Не путайте с форматированием - дефрагментация не уничтожает данные, а всего лишь приводит их в порядок. Фрагментированность информации приводит к сильному проседанию производительности.
4. Проверьте, не перегревается ли центральный процессор во время работы. Используйте программу AIDA64. Почистите системный блок от пыли: она подгорает. А хорошего в этом ничего нет.
5. Если у вас слишком мало оперативной памяти, купите дополнительный модуль. В крайних случаях увеличьте файл подкачки или воспользуйтесь функцией Windows ReadyBoost, которая оптимизирует производительность за счёт памяти флеш-карты.
6. Если у вас слишком много программ запускаются в фоновом режиме вместе с системой, отключите их. Для этого откройте список «Автозагрузка» (Win+R, в поле введите msconfig, в окне откройте вкладку «Автозагрузка»). Удалите из списка ненужные программы, чтобы они не мешались и не тратили ресурсы процессора впустую.

Видео: как увеличить производительность компьютера или ноутбука

Вирусы

Вредоносное ПО не только ограничивает производительность, но и тратит интернет-трафик на свои нужды . Почти все трояны пользуются вашим интернетом, что сильно снижает реальную скорость соединения. Выходом может послужить программа NetLimiter, которая заблокирует ненужным программам доступ к вашему интернету. Но лучше всего скачать (или даже купить) хороший антивирусник и хорошенько просканировать компьютер. Можете взять Касперский, ESET Nod 32 или бесплатный Avast Security.

Удалите все вирусы, и интернет заработает гораздо быстрее.

Как ускорить интернет-соединение?

Перейти на другой тариф

Очевидный способ: заплатить провайдеру побольше, чтобы разогнать интернет. Но стоит отметить, что не всегда нужно платить. Можно подобрать тариф, который за ту же цену подходит вам больше. Например, если у вас тариф кабельное ТВ + Интернет, а смотрите вы только основные федеральные каналы, можно отказаться от дополнительных телевизионных программ в пользу повышения скорости соединения.

Кроме того, тарифные планы часто обновляются. И новые тарифы могут оказаться дешевле и выгоднее, так что полезно следить за новинками. Особенно это касается мобильной связи. В России очень дешёвый мобильный интернет (относительно других стран), и он становится закономерно ещё дешевле.

Сменить оператора связи

Касается, по большей части, пользователей USB-модемов. В таких штуках скорость ограничена даже не столько тарифом, сколько качеством связи в вашем районе. Посмотрите в сети карты с зоной покрытия разных операторов. Почитайте на форумах жильцов вашего и соседних домов, сеть какого оператора стабильней и быстрее здесь. Возможно, смена SIM-карты модема значительно увеличит скорость интернета.

Воспользоваться прокси-сервером

Прокси - это сервера, играющие роль посредника в компьютерных сетях. Обычно компьютер напрямую обращается к дальнему серверу и напрямую же получает ответ. А с использованием прокси - компьютер сначала обращается к нему, а тот сервер уже обращается к запрашиваемому. Казалось бы, посредник удлиняет цепь и должен, наоборот, замедлять поток данных, но это не так.

Потому что сам прокси-сервер может находиться географически очень близко к вам, поэтому данные от вас до него будут идти довольно быстро. А на прокси-серверах стоит очень мощный интернет, который загружает нужную вам информацию за максимально короткое время. Поэтому в основном время будет уходить на передачу между вашим компьютером и прокси-сервером.

У прокси-серверов есть ещё одна полезная вещь: они скрывают ваш истинный IP. Если, например, нужные сайты заблокированы на территории России, можно воспользоваться прокси-сервером другой страны, чтобы открыть их. Получится, что к сайту обращается IP именно той страны, а вы получаете данные с этого прокси-сервера, так что всё «чисто». Это поможет, например, жителям Крыма, которые из-за санкций не могут работать с сервисами Google, Apple, Steam и многих других американских компаний.

Как настроить прокси-сервер

Настроить прокси можно как через настройки браузера, так и через панель управления Windows. В браузерах это делается так (на примере Google Chrome, во всех остальных делается схожим образом):

1. Откройте «Настройки». Затем пролистайте страницу до самого конца и нажмите «Показать дополнительные настройки».
2. Найдите раздел «Сеть». Там будет фраза типа «Google Chrome использует прокси-сервер…». Рядом с ней будет кнопка «Изменить настройки прокси-сервера».
3. Откроется окно с названием «Свойства: Интернет». В пункте «Настройка параметров локальной сети» будет небольшой абзац текста. А рядом кнопка. Нажмите на неё.
4. Теперь откроется ещё одно окошко. А в окошке будет пункт «Прокси-сервер». Поставьте галочку на «Использовать прокси-сервер…» и впишите такие параметры, как IP-адрес и порт того сервера, который вы выбрали.

Панель управления:

1. Откройте «Панель управления» -> «Свойства обозревателя».
2. Откроется окно «Свойства: Интернет». Далее, делайте всё то же самое, что и в пунктах 3, 4 предыдущего списка.

В интернете можно найти адреса многих бесплатных прокси-серверов. Но найти среди них действительно качественный, а тем более тот, что находится ближе к вам, очень сложно. Чтобы найти такой, ищите подробную информацию о конкретном сервере, включая физический адрес. Выберите и испробуйте несколько. Только на личном опыте можно понять, какой из них действительно ускоряет загрузку страниц.

Учтите, что некоторые прокси-серверы могут, наоборот, замедлить работу интернета, а не ускорить. Но это зависит только от конкретного прокси.

Сторонний DNS-сервер

DNS (иначе Domain Name Server) - адресная книга интернета. Компьютер, в силу своих особенностей, не понимает символьное обозначение адресов веб-страниц (как, например, yandex.ru или google.com), зато прекрасно можно найти нужный сервер по IP-адресу (например, http://192.8.0.1). Так вот, когда вы вбиваете в адресную строку некий адрес, этот адрес отправляется на DNS-сервер, который ищет эквивалентный ему IP-адрес и посылает компьютеру. По умолчанию используется DNS-сервер вашего провайдера, который может быть не очень быстрым, находиться далеко от вас и прочее.

Так что можете попробовать настроить сторонние DNS-сервера вместо стандартных. Например, бесплатными публичными DNS от Яндекс (https://dns.yandex.ru/) или Google (https://ru.wikipedia.org/wiki/Google_Public_DNS). Они, как правило, работают стабильнее, быстрее и лучше. Такие сервера могут не только ускорить интернет, но и сделать его безопасным. Их DNS-сервера не дадут вам случайно зайти на вирусный или мошеннический сайт. Есть и функция «Родительский контроль», чтобы запретить доступ к недетским ресурсам.

Как настроить DNS

1. Откройте «Панель управления» -> «Сеть и интернет» -> «Просмотр состояния сети и задач». Найдите название вашего подключения к интернету и щёлкните по нему левой кнопкой мыши. В новом окне нажмите на кнопку «Свойства».
2. Откроется ещё одно окно. В списке щёлкните по «Протокол интернета TCP/IPv4» и нажмите «Свойства».
3. Откроется окно. В разделе DNS-сервера отметьте «Использовать … DNS …». И введит адрес выбранного DNS-сервера (8.8.8.8 - IP у Google DNS, 77.88.8.8 - у Яндекса).
4. Примените изменения и переподключитесь.

Использовать возможности браузера для ускорения интернета

Во многих браузерах есть функция, которая «облегчает» веб-страницы. Например, flash-видео закрывается серым квадратом и не загружается совсем, пока вы на него не нажмёте. Таким же образом могут блокироваться и фотографии, чтобы пользователи не тратили свой трафик на то, что им не нужно (а если нужно, то они щёлкнут, и элемент загрузится).

По такому принципу работает, например, Турбо-режим в Яндекс.Браузере.

Видео: быстрый способ ускорения интернета

Что НЕ помогает повысить скорость интернета

Настройка параметров компьютера

В ранних версиях Windows, возможно, и существовала такая проблема, что интернет тормозил из-за неправильной настройки. Но не теперь. Вы ведь не верите, что программисты из каких-то маленьких компаний могут быть умнее ватаги инженеров высшего уровня из Microsoft, которые получают за такую вот «настройку параметров» по $2500 в месяц, да ещё и отлично знают структуру самой ОС? Хотя, конечно, существуют уникумы, но пока что ни одна такая программа мир не перевернула. Если прирост скорости и есть, то он незначителен.

Дополнительные антенны для модемов

Ходит такая легенда, что самодельные проволочно-кустарные антенны (или, ещё хуже, купленные за большие деньги), если их подключить к модему, улучшают качество связи. Легенду эту подпитывает даже специальный разъём для антенн на модемах.

Только вот современные антенны, вшитые в USB-модемы, обладают куда более выдающимися свойствами, чем проволока. Оптимизация скорости действительно происходит, но она ограничивается значением 100–200 кбит/c. И в любом городе, где есть 3G, это разве что капля в море. Этот сомнительный вход для внешних антенн придуман для дальних поездок, чтобы ловить хоть какой-то интернет вдали от сотовых вышек. Даже в деревнях сейчас в этом уже почти нет необходимости. Так что не тратьте времени и денег на эту бессмыслицу.

Итак, мы разобрали, как можно исправить проблемы с медленным интернетом и ускорить его. Конечно, увеличить скорость многократно, не доплачивая при это провайдеру, невозможно, но некоторые приятные мелочи всё же осуществимы. Главное, не тратьте времени на пустые обещания увеличить скорость в несколько раз с помощью программ неизвестных разработчиков.