Для интернет-магазина доставка – одно из основных действий, которые необходимо произвести с товаром. Сегодня существует множество ее видов, немалую популярность добыли постаматы Pickpoint. Эта сеть существует совсем недавно, но уже покорила своим удобством многих. Чем лучше доставка через Pickpoint, как организовать работу с этой компанией?

Что такое pickpoint

Система Pickpoint – способ доставки товаров из интернет-магазинов, исключающий вмешательство человека в процесс связи с клиентом за счет полной автоматизации. Основной предмет – посылочный терминал – постамат .

Доставка через пункты выдачи Pickpoint появилась совсем недавно в Германии, но благодаря успеху и поддержке населения такую систему ввели и в России. Уже через 3 месяца покрытие стало расти очень быстро, все больше людей отказывались от почтовой или курьерской доставки в пользу постаматов. Сегодня пункты выдачи присутствуют практически в каждом городе, а в крупных населенных пунктах их несколько.

Достоинства pickpoint

Отдельно стоит выделить достоинства доставки через пункты выдачи Pickpoint, ведь для вложения в подобный способ доставки необходима мотивация.

Для покупателей постаматы удобнее, ведь:

• свой товар можно забрать сразу, не дожидаясь курьера;
• не нужно стоять в огромных очередях, как на почте;
• такой способ доставки стоит всего 65 рублей (без учета комиссии автомата);
• товар, требующий особых условий хранения, останется целым, ведь постаматы оснащены регуляторами температуры, а отдельные ячейки обеспечат сохранение внешнего вида.

Что же касается владельцев интернет-магазинов, то для них постамат полезен тем, что:

• сокращает потребность в услугах логистических компаний курьерской доставки;
• обеспечивает сохранность заказов;
• повышает качество и скорость обслуживания клиентов.

Как работает pickpoint

В установленный пункт доставки через Pickpoint интернет-магазин или работающая на него логистическая компания привозит необходимые товары, они загружаются в постамат. После этого покупатель получает смс-оповещение, что его заказ на месте. Тогда он может пройти к постамату, который оснащен выходом в интернет и за несколько минут благодаря удобному меню найти свой товар, при надобности оплатить его и забрать.

Самообслуживание в среднем занимает не более минуты, поэтому служба доставки Pickpoint позволяет быстро и без очередей забрать свой товар.

Как начать

Организовать доставку совсем несложно. Для этого необходимо заключить договор с этой компанией, обязывающий владельца интернет-магазина, желающего установить свой постамат , купить оборудование для него и доставить его, провести к месту (которое тоже нужно найти) установки интернет и электричество, купить лицензию на программное обеспечение.

В свою очередь, Pickpoint может самостоятельно установить пункт доставки, оснастить его необходимыми программами, а за отдельную плату – взять на себя логистискую функцию доставки в постамат товаров.

Как выбрать место

Это, наверное, самый сложный вопрос, который придется самостоятельно уладить владельцу интернет-магазина перед началом сотрудничества с такой системой доставки. В первую очередь, необходимо выбрать помещение, где будет установлен постамат. Лучше всего подойдет место большого скопления людей: супермаркет, торговый центр и прочее. Оптимально ставить терминал внутри здания, чтобы исключить риск грабежа, воровства или простого вандализма.

За аренду помещения для пункта Pickpoint придется отдать несколько тысяч рублей в регионах и до 10 тысяч и более в торговых центрах крупных городов. Еще один пункт трат – интернет, на обслуживание которого ежемесячно нужно выделять 1-2 тысячи рублей.

Требования к помещению

Также существуют специфичные требования к самому помещению, в котором будет осуществляться доставка через пункт выдачи pickpoint. Во-первых, место постамата должно находиться в свободном доступе для клиентов. Во-вторых, необходимо чтобы потолки в нем были не ниже 2,4 метра. В-третьих, важно иметь легкий доступ к источнику электричества и месту подключения к интернету. И последнее – в помещении должна быть относительно постоянная температура, чтобы не ухудшать условия хранения товаров.

Пункты выдачи Pickpoint – современный и удобный способ доставки, о котором должен задуматься каждый владелец интернет-магазина. При грамотном выборе места и его обустройстве можно легко окупить затраченные на установку постамата деньги и привлечь новых покупателей.

Советуем также прочитать:

Можно ли получить посылку без очередей и в удобное время, например в воскресенье вечером? Да, если вы знаете, что такое и как им пользоваться.

Это устройство, также известное как почтамат или почтовый автомат, позволяет забирать покупки из интернет-магазинов, каталогов и любые другие отправления просто, быстро и удобно.

Как работает постамат?

Представьте себе ящики для хранения вещей в супермаркетах. Вы кладете свой пакет, закрываете ящик на ключ, а потом открываете и забираете. Точно так же работает и почтамат, только кладут и забирают вещи два разных человека, а вместо обычного ключа дается цифровой.

Чтобы воспользоваться этим удобным способом получения посылок, при заказе товаров в интернет-магазине или по каталогу выберите в качестве способа доставки «Забрать в постамате». После оплаты продавец вышлет вам на телефон или электронную почту уникальный код, который потребуется для открытия ящика с вашим товаром. Перед тем как пойти получать посылку в постамате, убедитесь, что она уже доставлена. Обычно об этом приходит оповещение на номер телефона или email.

Преимущества постаматов

• Устройство работает круглосуточно, без перерывов и выходных, вы можете забрать содержимое ячейки в любое время дня и ночи.
• Гарантируется конфиденциальность. Никто не увидит, что вы заказали.
• Не подошел товар? Вы можете на месте оформить возврат и отправить изделие через тот же почтамат.
• Оплатить заказ можно на месте через купюроприемник или устройство для оплаты картой.
• Нет необходимости стоять в очереди.
• Получить заказ может ваш друг или родственник, если вы сообщите ему код и объясните, как забрать из постамата присланную вещь.

Занимательное видео от компании Amazon о преимуществах постаматов:

Если вас заинтересовало данное оборудование и вы хотели бы приобрести его для своего бизнеса, предлагаем ознакомиться с каталогом постаматов нашего производства:

Как правильно пользоваться постаматом?

1. Запишите полученный код на листочек бумаги или сохраните в телефоне.
2. Уточните время работы здания, в котором находится почтамат.
3. Дождитесь оповещения о доставке товара.
4. На терминале наберите ваш цифровой ключ.
5. Оплатите посылку наличными или по безналу.
6. Заберите ваш заказ из открывшегося ящика.

При возникновении трудностей позвоните по телефону горячей линии, который обычно написан на видном месте.

При совершении покупок в интернете важно определиться со способов доставки, который будет удобнее всего для конкретного человека. Нередко люди не желают связываться с почтой и выбирают способы получения товара, при которых не придется ни с кем контактировать. В такой ситуации можно оплатить заказ в постамате PickPoint, это удобный способ приема посылок из интернет-магазинов. Если человек раньше не пользовался почтовой станцией, тогда ему стоит знать ее особенности.

Как работает сеть PickPoint

Сервис PickPoint является хорошей альтернативой привычной почте, потому как человек может не идти в отделение и не стоять в очередях. Благодаря постамату можно получить свой товар, приобретенный в интернете. Человеку достаточно явиться в пункт выдачи и через специальный аппарат забрать свой заказ. Как правило, очередей не бывает, и не приходится с кем-либо общаться. Поэтому PickPoint для людей оказывается удобнее, тем более, что пунктов выдачи много по всей России.

Постамат является терминалом доставки, который устанавливают в торговых центрах. При заказе товара человеку потребуется выбрать тот пункт, который к нему ближе всего. После этого уже останется только ждать, пока заказанная вещь придет . Ее можно будет отслеживать с помощью специального трек номера, поэтому посылка не затеряется.

Важно! Еще одно преимущество сервиса в том, что оплачивать покупку можно прямо при получении. Использовать для этого допускается как наличные, так и банковскую карту.

Сразу же после внесения денег происходит выдача заказа, и его можно будет на месте проверить. Единственное, будет достаточно сложно его вернуть, если вдруг приобретение окажется поломанным или разбитым. Поэтому лучше сразу доставлять таким способом только те вещи, которые будет сложно повредить, и по размеру они не больше 36х60 см .

Важно заранее позаботиться об оплате, чтобы можно было без проблем получить свой заказ. Если человек не умеет пользоваться ПикПоинт , тогда полезно будет использовать инструкцию. В этом случае будет меньше вероятность допустить распространенные ошибки.

Как оплачивать товар через постамат

Заплатить за заказанный товар в Пикпоинт обычно не составляет труда, главное, знать, как происходит процедура. Поэтому полезно будет описание данного процесса, чтобы удалось его быстро осуществить. Также стоит понимать, какие существуют способы, чтобы можно было выбрать наиболее удобный.

Варианты оплаты:

1. Банковская карта. Если у человека на карточке достаточно средств, то он может заплатить прямо с нее . В этом случае не придется снимать наличные и вести сумму, которая может оказаться достаточно крупной.
2. Наличка. Многим людям до сих пор удобнее расплачиваться именно наличными за покупки. Такой вариант доступен, с собой лишь нужно иметь необходимую сумму.
3. Предоплата. Этот способ человек может выбрать перед тем, как заказать доставку. Например, он может сразу оплатить с банковской карты, с электронного кошелька либо сделать банковский перевод. Все зависит от того, какой вариант поддерживает интернет-магазин.

Чтобы оплатить без проблем через постамат , следует ознакомиться с основными этапами процедуры. Процесс не занимает много времени, главное, все сделать правильно.

Постоматы : как пользоваться, если товар не оплачен

Если человек желает получить свой заказ, тогда ему потребуется обязательно оплатить его. Нельзя предварительно взять и посмотреть вещь, а потом уже вносить деньги. Как минимум это невозможно по той причине, что не будет гарантий, что после получения вещи человек отдаст средства.

Если человек еще не осуществил оплату, тогда ему потребуется ее произвести. Принцип действий заключается в том, что следует зайти в меню постамата , а затем выбрать операцию получения посылки. Обязательно надо ввести код, который прислали на электронную почту либо в СМС. Без него не удастся получить посылку.

Уже после этого можно перейти непосредственно к оплате. Отметим, что любой желающий может забрать заказ, если у него будет код и деньги. Потому как личное присутствие получателя не требуется. Это еще одно преимущество PickPoint перед почтой.

Можно ли оплатить в постамате картой

Уже говорилось о том, что можно оплачивать посылку в постамате картой. Для этого нужно заказать товар, выбрать нужный способ доставки и заранее не вносить деньги. Тогда уже удастся прямо на месте использовать банковскую карточку для того, чтобы перечислить средства.

Порядок действий:

1. Нужно воспользоваться меню постамата и выбрать получение посылки.
2. После ввода кода, следует указать, что человек хочет произвести оплату картой.
3. Далее потребуется использовать пластик и подтвердить перевод денег, введя пин-код.
4. Стоит получить чек и сохранить его на тот случай, если понадобится сделать возврат.
5. Ячейка сама откроется, и из нее можно будет забрать свою вещь. Отметим, что ее номер будет указан в сообщении, которое заранее пришлют человеку. После получения заказа ячейку следует закрывать.

На этом процедура будет окончена, но нужно помнить, что по стандарту заказ будет храниться всего три дня. Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы сразу его забрать. В крайнем случае можно будет связаться со службой поддержки по горячей линии и попросить продлить срок на два дня. Однако еще дольше его там хранить не будут, поэтому есть смысл попросить доверенное лицо явиться за товаром.

Как оплатить наличными в постамате

В целом процесс оплаты наличными не отличается от схемы действий с банковской картой. Разница лишь в выбранном способе и в том, какие средства используются. В остальном процедура ничем не отличается, как и порядок действий.

Если у человека есть карточка, тогда нет нужды заранее снимать наличку. Потому как проще будет расплатиться с использованием пластика, тем более что от этого ничего не изменится. Возможно, даже удобнее будет сразу отдать деньги за товар еще до его отправки. Тогда в момент получения сумма для оплаты составит 0 рублей, соответственно, деньги не придется отдавать.

Что такое PickPoint?

Покупки в сети интернет становятся все более популярными в странах СНГ. Практически все молодые мамы не представляют своей жизни без закупки подгузников и игрушек онлайн. Та же ситуация на рынке электроники, бытовой техники и книг. Разные магазины по-разному решают проблему доставки в другие города: используется и почта, и курьерские службы, и системы самовывоза.

Быстрая и удобная доставка по всей стране

Особый подход к доставке товаров предложила служба Pickpoint. Уже на первом этапе Pickpoint — это не просто альтернативный способ доставки, а полноценный конкурент привычным службам. Интернет-сервисами с функцией доставки Pickpoint являются такие крупные магазины как Wildberries, Lamoda, Бутик.ру, Avon, Oriflamе и их число растет каждый день. Главная цель компании — сделать опцию доставки при помощи Pickpoint доступной при покупке в любом магазине СНГ. Делая заказ в интернете, выбирайте службу Pickpoint — это в значительной степени уменьшит хлопоты от покупки.

Пункты выдачи PickPoint в России

После совершения заказа покупатель получает трекинговый номер, благодаря ему можно отслеживать статус своей посылки во время всего его путешествия. Используйте для этого простое и удобное мобильное приложение, оно позволяет совершать эту операцию очень быстро и в любое время. Функция отслеживания Pickpoint подразумевает, что ни одна посылка не будет потеряна, а клиент сможет контролировать заказ и управлять доставкой.

Как пользоваться постаматами PickPoint?

Получить свою посылку можно в ближайшем пункте выдачи в течение 3-ех дней с момента прибытия. Ещё в 2013 году количество пунктов выдачи Pickpoint насчитывала 350 точек по России. На начало 2014 года получить посылку в Pickpoint можно в любом городе в одном из 705 пунктов. Эта цифра растет с каждым днем, и сегодня компания делает упор на развитие более густой сети точек присутствия внутри обслуживаемых городов. Расположение постоматов является предельно удобным — для обустройства пунктов Pickpoint используются центральные части городов и самые главные торговые центры.

Постамат — это терминал доставки Pickpoint, установленный в торговых центрах вашего города. В момент заказа покупки выберите ближайший к вам пункт. Когда посылка приедет к месту назначения вы получите СМС со всеми деталями: паролем от вашей ячейки, сроком хранения и суммой к оплате за заказанный товар. На месте вам встретит простой и удобный автомат с тачскрином и приёмником денег. Pickpoint — это не только система доставки, но и возможность оплатить вашу покупку при помощи наличных или кредитной карты. ​

Размеры ячеек Pickpoint.

Размеры ячеек постаматов Pickpoint можно выбирать из 15 х 36 х 60 см, 20 х 36 х 60 см и 25 х 36 х 60 см. То есть какого бы размера не была ваша посылка, для неё найдется подходящее отделение.

Служба доставки Pickpoint — это самые современные разработки и технологии в мире интернет-торговли.

российской компании PickPoint, созданный как услуга альтернативной доставки. Постамат оборудован встроенными ячейками - ящичками разного размера для хранения заказов, и центральной консолью с сенсорным экраном для управления процессом получения заказов. Количество ячеек может варьироваться от 32 до 256. Постаматы размещаются в местах высокой проходимости: в торговых центрах, крупных розничных сетях, супермаркетах. Способ доставки через постамат является альтернативой курьерским компаниям и почтовым службам при заказе товаров дистанционным путем.

Первый постамат был установлен 29 ноября 2010 года в Москве в Международном Деловом Центре Москва-Сити в здании «Башня 2000» (на Багратионовском Мосту) .

История Постамата

29 ноября 2010 - эта дата считается датой открытия сети постаматов в России. Россия вошла в ТОП-10 стран, внедряющих автоматизированный способ оплаты и получения товаров, заказанных дистанционным путем . Постамат для России был специально спроектирован с учетом возможности оплаты не только пластиковыми картами, но и наличными средствами (встроенный купюроприемник).

Технология использования Постаматов

При оформлении заказа в Интернет-магазине или по каталогу пользователю предлагается способ доставки «через Постамат». При оформлении заказа с данным способом доставкой пользователю предлагают указать наиболее удобный по месторасположению постамат. При поступлении заказа в выбранный постамат, пользователю приходит SMS -уведомление с индивидуальным кодом для открытия ячейки с заказом. При получении заказа на панели управления постамата пользователю необходимо ввести полученный по SMS код и внести оплату товара наличными или пластиковой картой в постамат, после чего ячейка с заказанным товаром откроется.

Особенности и преимущества Постамата

Услуга сети постаматов дает возможность оплачивать заказы как наличными, так и пластиковой картой непосредственно в терминале.

Многие пользователи на сегодняшний момент также используют данную сеть в целях экономии времени и сил: не требуется ждать курьера дома или на работе, а также стоять в очередях в почтовых отделениях. При использовании постаматов процесс получения закаов вместе с оплатой составляет максимум 1 минуту. Как следствие, можно заявить, что данный вид услуг пользуется спросом у деловых и занятых людей мегаполисов и больших городов с активным стилем жизни и современными вглядами на инновации.

Постаматы расположены в торговых центрах рядом с продуктовыми супермаркетами с целью совместить ежедневные покупки продуктов, одежды с получением товаров, заказанных дистанционно.

Функция возврата также разработана и уже применима на практике, поэтому если покупателю не подходит товар, он может сразу вернуть его в Постамат (Если он ранее подключил услугу Возврата).

Очень часто Постаматы зависают при попытке получения заказа, поэтому через них крайне не рекомендуется получать важные и тем более предоплаченные заказы. Возможно, в будущем, после изгнания неквалифицированного персонала из компании Pickpoint, ситуация может улучшиться.

Подробнее о получении сдачи

При оплате наличными средствами, Постамат сдачу наличными не выдает, но есть 3 способа зачисления сдачи:

• Внести сумму сдачи на мобильный телефон;
• Зачислить размер сдачи на QIWI-кошелек;
• Получить сдачу наличными в офисе компании;
• Зачислить сдачу на личный счет в Интернет-магазине (если Интерент-магазин предоставляет такой вид услуг).

Получателю всегда выдается 2-ой чек о зачислении сдачи.